Интервью с Заместителем директора АНО социальной адаптации пожилых «Серебряный возраст» Мальцевой Ю. С.

4 июнь 2014

ВОПРОС 1. Несколько слов о Вашей организации (название, когда создана, основные направления деятельности)

Название организации: Автономная некоммерческая организация социальной адаптации пожилых «Серебряный возраст» (АНО САП «Серебряный возраст»).
Год организации: 2010.
Деятельность АНО САП «Серебряный возраст» направлена на формирование культуры образования пожилых, культуры активности и принятия себя в «серебряном возрасте», с одной стороны, и формированию в обществе позитивного отношения к пожилым как к полноценным участникам жизни социума, способным быть полезным благодаря своему жизненному опыту. Все это является фактором повышения качества жизни и долголетия старшего поколения нашей страны. 
Миссия организации: развитие адаптационных технологий для людей старшего возраста и содействие профессиональному совершенствованию специалистов по работе с людьми пенсионного и пожилого возраста.
Цели и задачи:

  • Содействие развитию адаптационных технологий для людей пенсионного и пожилого возраста;
  • Содействие профессиональному совершенствованию специалистов по работе с людьми пенсионного и пожилого возраста.

Краткое описание уставных видов деятельности:

  • реализация программ и проектов, направленных на оказание услуг по разработке, апробации и проведению адаптационных, просветительских и тренинговых программ для людей пенсионного и пожилого возраста;
  • разработка и организация прохождения программ, направленных на повышение профессионализма специалистов, работающих с людьми пенсионного и пожилого возраста;
  • проведение исследований и научно-методических разработок в сфере проблем людей пенсионного и пожилого возраста;
  • проведение научно-практических мероприятий, направленных на обмен опытом между специалистами в сфере работы с людьми пенсионного и пожилого возраста;
  • осуществление контактов и налаживание сотрудничества с международными организациями и зарубежными специалистами, работающими и поддерживающими деятельность с людьми пенсионного и пожилого возраста;
  • осуществление издательской деятельности по темам, соответствующим целям Организации.

Сотрудники и добровольцы организации:
Количество штатных сотрудников: 4 человека
Количество нештатных сотрудников: более 25 человек
Количество добровольцев: 100 человек

ВОПРОС 2. Название и основные цели проекта
Название проекта: «Электронные технологии демократии: МОНОЛОГ власти и общества»
Цель проекта: популяризации возможностей электронных технологий демократии среди людей старшего возраста с целью преодоление социальной изоляции и внедрения современной информационной культуры.
Ключевая цель проекта не состоит в том, чтобы повысить политическую активность людей старшего возраста. Во-первых, просто потому, что люди старшего возраста и так являются политически активными. Однако связи с формированием новой информационной культуры, перехода на электронные технологии, люди старшего возраста становятся социально изолированными. Таким образом, возникает необходимость в обучении людей старшего возраста новым возможностям, которые дает информационный мир и созданию мостиками между людьми старшего возраста и государственными структурами. 
Нужен ли этот мостик самим государственным структурам? Безусловно! В соответствии с указом Президента России Владимира Путина, к 2018 году 70% граждан нашей страны должны пользоваться государственными услугами в электронном виде. Пожилым людям в отличие от молодежи гораздо сложнее перейти на электронную систему, просто потому, что более 70% людей старшего возраста испытывают затруднения в использовании компьютера. Поэтому, в первую очередь, необходимо помочь людям старшего возраста использовать современные технологии и информировать о новых возможностях, которые предоставляет интернет.

ВОПРОС 3. Ожидаемые результаты
1. Популяризация электронных технологий демократии среди людей старшего возраста; 
2. Преодоление социальной изоляции и улучшение качества жизни людей старшего возраста в России за счет внедрения современной информационной культуры; 
3. Стимулирование активности, инициативы и самостоятельности людей старшего возраста;
4. Возможность тиражировать опыта проекта в другие регионы РФ;
5. Существенно вырастет доля пенсионеров, владеющих компьютером и умеющих пользоваться Интернетом и другими электронными ресурсами;
6. e-методика будет распространена в центрах доступа пожилых людей к ИКТ: библиотеках, районных центрах социального обслуживания населения, социальных домах, домах престарелых и пр., организациях для инвалидов и других учреждениях работающих с гражданами, нуждающимися в социальных сервисах в удаленном режиме;

ВОПРОС 4. Наиболее интересные стороны и особенности Вашего проекта
В нашей стране очень много делается для молодежи – финансируются программы для политически активных молодых людей, выделяется финансирование для добровольческих молодежных организаций, и это замечательно. Однако необходимо не забывать, что носителями традиций являются наши бабушки и дедушки! Именно они учат нас хорошему, доброму. Однако с возрастающей ролью информационных технологий и возрастает пропасть между старшим и молодым поколением. Молодежь уже не ориентируется на старшее поколение, не считает их своими кумирами, ведь зачастую бабушки не в силах даже разобраться как выйти в интернет или поставить «лайк» в контакте. Мы хотим надеяться, что своей программой мы в какой-то степени стараемся не только повысить грамотность пожилых людей, но и содействовать налаживанию межпоколенческого диалога.

ВОПРОС 5. Какие механизмы Вы используете для продвижения проекта

ВОПРОС 6. Могут ли потенциально представлять интерес видеозаписи или видеотрансляции проводимых Вами мероприятий для коллег из других регионов и есть ли уже у Вас такая практика

ВОПРОС 7. С какими трудностями общего характера приходится сталкиваться в проекте

ВОПРОС 8. Какие Ваши методические наработки или интересные решения могут быть полезны для других некоммерческих организаций
В рамках проекта разработана «Е-методика». «Е-методика» или полное название звучит как «Электронная методика» – это комплексная программа, состоящая из теоретического и практического блоков, которые позволяют пожилому человеку свободно использовать возможности современного информационного мира (использование интернет-ресурсов (социальных, политических, экономических), банковских карт и др.электронных технологий).Программа является авторской и разработана с использованием методов и технологий герагогики. Программа рассчитана на 7 занятий по 2 часа каждое, итого: 14 часов.
Если говорить простым языком, мы будем учить людей старшего возраста как использовать интернет в повседневной жизни: записаться на прием к врачу, подать заявления на получение загранпаспорта, оплатить коммунальные услуги, возможность узнать задолженности по налогам и получить выписку о штрафах. Конечно же, уделим внимание и совершению покупок в интернете. Эта тема пользуется большой популярностью. Одной из важных тем обучения, по моему мнению, безопасная работа в сети интернет.

ВОПРОС 9. Как можно охарактеризовать проект с точки зрения целесообразности его тиражирования
Проект необходимо тиражировать и распространять в регионы.

ВОПРОС 10. Можно ли определить, при каких условиях и где целесообразно его тиражирование
Во всех регионах России.

ВОПРОС 11. Требуется ли при исполнении Вашего проекта взаимодействие с органами власти и как можно оценить характер такого взаимодействия
Не является ключевым, однако  информационная и финансовая поддержка со стороны государственных структур будет полезна для качественной реализации проекта.

ВОПРОС 12. Наиболее важные проведенные мероприятия или работы по проекту

  1. Разработка «Е-методики»
  2. Проведение 2-х круглых столов с участием руководителей, преподавателей, методистов и партнеров проекта;
  3. Подготовка «Рабочей тетради» для слушателей проекта;
  4. Проведение обучения для 50 групп, состоящих из людей старшего возраста;
  5. Издание методического пособия для преподавателей и методистов по проекту;

ВОПРОС 13. Наиболее важные предстоящие мероприятия или работы по проекту

  1. Проведение вебинаров с целью мультипликации опыта в регионы РФ.
  2. Проведение итоговой конференции в рамках проекта.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС 14, который мы не догадались Вам задать
Каков портрет участника курса?

ОТВЕТ НА НЕГО
Участники проекта  - это люди старшего возраста, проживающие на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Наиболее активные, конечно же, являются женщины, как правило, с высшим образованием.
За кадром хочу сказать, что к нам приходят замечательные люди – добрые, отзывчивые, интересные, которые хотят жить, а не доживать!
Одним из участников проекта является Элеонора Двигун. На первом занятии все участники проекта кратко представляются и рассказывают почему они стали участниками, чему хотят научиться и высказывают свои пожелания. Вот то, что сказала Элеонора: «Я люблю совершенствоваться, узнав о программе, сразу начала звонить по всем указанным телефонам, чтобы успеть пройти обучение! Ура! Я здесь! Я надеюсь, что я научусь совершать покупки через интернет, писать обращения нашему губернатору и оплачивать коммунальные платежи. Все мне это интересно!»
Элеонора написала небольшую статью про обучение в рамках курса, в ближайшее время мы разместим ее в нашем блоге: silveryears.ru/blog/